Si hay un negocio en el que creo que es imprescindible, vital, contar con un programa CRM que ayude a realizar el trabajo comercial, ese negocio es el negocio inmobiliario.
Por la propia naturaleza de este negocio, tan complejo y que solicita del profesional inmobiliario tantos y tan variados esfuerzos, es importante ahorrar el máximo tiempo posible en todas las gestiones que sea posible y, al mismo tiempo, disponer de forma rápida e intuitiva de toda la información con valor comercial.
Si eres un profesional inmobiliario y no tienes todavía una herramienta Crm o tienes una infrautilizada porque no te ha resultado útil, comparto contigo nueve motivos por los que te aconsejo que pienses en la posibilidad de contratar un programa Crm:
- Es un negocio en el que es improbable conseguir cerrar una venta en un solo contacto, es difícil tener siempre el producto que tus clientes solicitan, y el valor de las transacciones que realizas es muy importante.
- Participas de un negocio en el que hay que realizar un trabajo enorme necesario pero no relacionado con ventas: realizar fotos, hacer llamadas de captación, visitar inmuebles nuevos, publicar en tu web y en portales inmobiliarios. Al cabo del día necesitas mucho tiempo para todas tus actividades, y sobre todo para la más importante: estar con clientes y vender tus propiedades. Un buen crm inmobiliario te ahorrará muchísimo tiempo que podrás aprovechar para lo que de verdad te genera beneficios.
- Podrás compartir propiedades con otros profesionales de tu confianza sin necesidad de contactar personalmente con ellos, a través de tu aplicación crm.
- Tendrás toda la información a tu alcance y sobre todo, con un fácil acceso y relacionada entre ella de una forma lógica: los propietarios con sus propiedades, las observaciones de tus visitas asociadas a las fichas de tus demandantes, etc.
- Podrás mostrar las propiedades y localizar sus características de una forma rápida, profesional y podrás mostrarla a tus interesados de una forma que te ayude a vender.
- Podrá mejorar tu atención al cliente al conocer las demandas y comentarios de tus demandantes y al poder organizar tu agenda para cumplir tus compromisos y visitas.
- Podrás localizar en segundos propiedades con las características que te demanden y mostrar o enviar por email a los interesados todas aquellas que les puedan interesar.
- Podrás enviar emails masivos a todos los interesados en un tipo de propiedad en el momento en el que la captes.
- Podrás ahorrar mucho tiempo evitando anotaciones en papel, automatizando al gunos trabajos rutinarios, con plantillas para tu email, para tus escaparates, para publicar en redes sociales y muchas cosas más.
Contar con un crm es importante, pero sobre todo debes utilizar una herramienta intuitiva y rápida, con la que trabajes cómodamente y que te facilite las cosas.
En este sentido creo que podemos recomendarte Cllckviviendas. Para muchos de nuestros clientes la herramienta más completa e intuitiva que conocen para la gestión de una inmobiliaria.
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Fernando Simón Marta
Clickviviendas
